Preguntas Frecuentes
Ingresa al catálogo en línea, agrega los productos que necesitas al carrito y haz clic en "Solicitar Cotización". Recibirás una cotización personalizada por correo electrónico y WhatsApp en menos de 24 horas hábiles.
En Barranquilla realizamos entregas el mismo día o al día siguiente según la hora del pedido. Para otras ciudades de la Costa Caribe el tiempo es de 24 a 48 horas. Para el resto del país coordinamos el envío según la ciudad de destino.
Aceptamos transferencias bancarias, pagos por Nequi, Daviplata, y efectivo contra entrega en Barranquilla. Para pedidos corporativos manejamos crédito con plazo según acuerdo comercial. Consúltanos para más opciones.
Sí. Si el producto llega en mal estado o no corresponde a lo cotizado, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Contáctanos por WhatsApp o correo con fotos del producto y gestionamos el cambio o reembolso.
Atendemos a empresas de todos los tamaños, instituciones educativas, entidades del gobierno y personas naturales. Para pedidos corporativos ofrecemos condiciones especiales, crédito y atención de cuenta dedicada.
Sí, emitimos factura electrónica para todas las transacciones. Para personas jurídicas enviamos también remisión de despacho y todos los documentos soporte necesarios para tu contabilidad.